Гарантийные обязательства
На внутренние межкомнатные двери из сосны, ольхи, дуба и ясеня мы предоставляем гарантию 12 месяцев!
Гарантия на фурнитуру 1 месяц.
Общие сведенья о гарантии на двери
Наши изделия сертифицированы, отвечают требованиям ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Поэтому мы гарантируем длительный срок эксплуатации наших дверей с сохранением хорошего внешнего вида. При выполнении условий хранения и эксплуатации изделий экспоуатационный период до 50 лет.
Условия гарантии
Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что мы несем гарантийные обязательства на двери при правильной их эксплуатации и на установку, если ее производили наши рабочие.
Монтаж дверей должен производится специалистами только по окончании работ, связанных с выделением влаги и пыли (бетонирование, плитка, оштукатуривание, побелка, оклейка обоев, покраска и т.д.).
В помещениях, где хранятся, устанавливаются и эксплуатируются двери, допускается влажность не более 60%.
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.
Случай признается гарантийным при:
1. Изменении геометрии.
2. Разрушении конструкции.
3. При возникновении отслоения покрытия и трещин шириной более 0,5 мм.
Случай не признается гарантийным и влечет за собой остановку гарантии если:
1. Если повреждения носят механический характер или появились в следствии механических воздействий.
2. В следствии нарушения технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (рекламации по дверям установленным в таких помещениях не подлежат рассмотрению).
3. Неправильная эксплуатация, установка, нарушение технологии установки.
